问题描述:
打印机显示"未检测到碳粉盒"或"安装碳粉盒"错误。
即使已插入碳粉盒,打印机仍无法识别它。
可能原因:
碳粉盒故障或损坏。
碳粉盒触点脏污或氧化。
打印机碳粉盒传感器故障或脏污。
打印机固件 lỗi。
故障排除步骤:
1. 检查碳粉盒:
取出碳粉盒并检查是否存在损坏或脏污。
用软布或棉签清洁碳粉盒上的触点。
尝试使用其他兼容的碳粉盒。
2. 检查打印机传感器:
取出碳粉盒并检查打印机中的传感器。
用软布或棉签清洁传感器以去除灰尘或污垢。
3. 重置打印机:
关闭打印机。
拔下电源线。
等待 30 秒。
重新插入电源线并打开打印机。
4. 更新固件:
从奔图网站下载最新固件。
按照说明安装更新。
5. 联系技术支持:
如果上述步骤不能解决问题,请联系奔图技术支持。 他们可以提供进一步的故障排除帮助或安排维修。
其他提示:
使用奔图原装碳粉盒以确保最佳打印质量。
定期清洁打印机以防止灰尘或污垢积聚。
如果问题持续存在,请勿自行拆卸打印机。 相反,请联系专业维修人员。