原因 1:墨盒未正确安装
解决方法:取出墨盒并重新插入,确保其完全卡入到位,听到咔哒声。
原因 2:墨盒损坏或有缺陷
解决方法:检查墨盒是否有损坏或漏墨。
如果损坏或有缺陷,请更换新的墨盒。
原因 3:打印机驱动程序过时或损坏
解决方法:从惠普官方网站下载并安装最新的打印机驱动程序。
原因 4:打印机固件过时
解决方法:访问惠普支持网站,检查打印机的固件更新并按照说明进行安装。
原因 5:墨盒触点脏污
解决方法:使用干净的棉签蘸取异丙醇,轻轻擦拭墨盒上的触点。
不要使用水或其他液体。
原因 6:打印机内部故障
解决方法:如果上述方法均无法解决问题,则可能是打印机内部存在故障。
请联系惠普支持或授权服务中心进行维修。
其他提示:
使用惠普原装墨盒,以获得最佳性能和兼容性。
更换新的墨盒时,确保将其与打印机上指示的墨盒类型相匹配。
定期清洁打印机内部,以防止墨水残留物堆积和堵塞。