北京时间 [日期],惠普 1112 印机用户报告了一项重大问题:印机显示墨盒不兼容,导致无法正常印。
据了解,受影响的墨盒为惠普 652 黑色和 652 彩色墨盒。 当用户安装这些墨盒后,印机显示 "墨盒不兼容" 错误信息,无法识别墨盒。
惠普公司已承认了这一问题,并表示正在调查中。 目前,该公司建议受影响的用户使用 HP SureSupply 网站或附近的授权惠普零售店检查墨盒兼容性。
对于急需印的用户来说,这一问题可能造成极大的不便和挫败感。 一些用户表示,他们困在无法完成重要文档或作业的境地中。
值得注意的是,惠普 1112 印机是一款老旧的机型。 惠普已不再生产该机型,但仍然有很多用户在使用。 目前尚不清楚惠普公司是否会推出修复更新或提供其他解决方。
用户应密切关注惠普公司的方公告,以获取有关解决该问题的最新信息。 在此期间,请使用兼容的墨盒或考虑升级到更新的印机型号。
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