1. 检查墨盒是否正确安装:
取出墨盒并重新插入。
确保墨盒牢固地卡入到位。
2. 清洁墨盒触点:
使用干净的棉签沾上少量异丙醇或蒸馏水。
轻拭墨盒上的触点。
等待触点风干后再重新安装墨盒。
3. 重置印机:
关闭印机,然后拔下电源线。
等待 30 秒后,重新插入电源线并开印机。
如果指示灯仍然闪烁,继续进行下一步。
4. 检查墨盒墨水量:
从印机中取出墨盒。
摇晃墨盒几次以重新分配墨水。
重新安装墨盒。
5. 重新安装旧墨盒:
如果手有旧墨盒,请将其安装到印机中。
如果旧墨盒正常工作,则表明新墨盒可能有故障。
6. 检查印机硬件:
确保印机没有错误代码。
如果显示错误代码,请查阅惠普支网站以获取故障排除步骤。
7. 更新印机驱动程序:
从惠普网站下载并安装最新版本的印机驱动程序。
8. 联系惠普支:
如果上述步骤无法解决问题,请联系惠普支部门。 他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
提示:
使用惠普原装墨盒。
定期更换墨盒,即使墨水量不足。
让印机远离灰尘和污垢。
定期清洁印机,包括墨盒触点。