问题描述:惠普 HP2132 印机安装了墨盒后,印时不出墨。
故障排除步骤:
1. 检查墨盒安装:
确保墨盒已正确插入印机中。
检查墨盒触点是否清洁且无损坏。
取出墨盒并重新插入,确保与插槽完全对齐。
2. 清理印:
使用自动印清洁程序。
从印机中取出墨盒,用无绒布蘸取少量异丙醇清洁印。
让印晾干 15 分钟后,重新插入墨盒。
3. 重置印机:
关闭印机并拔下电源线。
等待 30 秒,然后重新插入电源线。
开启印机并检查是否解决问题。
4. 检查墨盒芯片:
检查墨盒上的芯片是否干净且无损坏。
用无绒布清洁芯片上的触点。
5. 更新印机固件:
从惠普网站下载并安装最新的印机固件。
按照屏幕上的说明更新固件。
6. 检查印机设置:
确保印机选择正确的墨盒类型。
检查墨水量,如果墨水不足,请更换墨盒。
7. 联系惠普支:
如果以上步骤无法解决问题,请联系惠普支。
提供印机型号、墨盒型号和故障描述。
惠普技术员将帮助您诊断和解决问题。
预防措施:
使用原装惠普墨盒。
经常印以防止墨盒堵塞。
在潮湿的环境中存放印机和墨盒。
不要频繁更换墨盒。
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