3、 如果用对了清零软件，反复作三次。 关机，电脑印机都执行，拔印机USB线。 一分钟后再插线开机，执行清零一次。 还是不行，则软件有问题，更换软件继续作。

2、 这应该是废墨满了，需要清零。 可以找一下对应型号的清理软件试试。

1、   您可以选择合创芯彩的印管理软件。 北京合创芯彩科技有限公司（英文名：ICCOLOR），专注于印技术及相关产品的开发，公司拥有多项自主创新的技术成果，拥有多项软件著作权和专利，是内独家能提供从主控芯片、到办公设备开发、到网络增值附件、到管理软件的全套印解决方的原厂商。 公司的核心团队的印机技术积累、行业经验在15年以上，具备丰富的外设办公产品研发经历，如印机、多功能一体机、扫描仪、网络印产品，印软件等。 公司总部位于北京上地家信息产业基地。