故障现象:
更换新墨盒后,印机不识别墨盒或显示 "墨盒未安装" 错误。
更换新墨盒后,印机显示墨水已空。
墨盒指示灯续闪烁或呈红色亮起。
可能原因:
墨盒安装不当。
墨盒芯片故障或损坏。
印机内部传感器故障。
印机驱动程序或固件问题。
解决方法:
1. 检查墨盒安装:
取出墨盒并重新将其放入印机中。 确保墨盒已正确对齐并完全推入到位。
清洁墨盒触点和印机内部墨盒槽位的触点。 如有必要,请使用无绒布和异丙醇进行清洁。
2. 检查墨盒芯片:
目检查墨盒芯片是否有损坏或变色。 如果芯片损坏,需要更换墨盒。
使用牙签或棉签轻轻擦拭墨盒芯片。
3. 检查印机传感器:
使用手电筒或手机闪灯检查印机内部墨盒槽位。 寻找损坏或脏污的传感器。
如果传感器有问题,请联系佳能授权服务中心进行维修。
4. 更新印机驱动程序或固件:
从佳能方网站下载并安装最新的印机驱动程序或固件。
更新驱动程序或固件后,尝试重新安装墨盒并检查是否能够识别。
5. 重置印机:
断开印机的电源并等待 30 秒。
重新连接印机的电源并按住 "停止" 按钮 5 秒钟。
松开 "停止" 按钮并按住 "复印彩色" 按钮 3 秒钟。
释放两个按钮,印机会重置。
其他提示:
使用正品佳能墨盒。 仿冒墨盒可能导致识别问题。
如果问题仍然存在,请联系佳能授权服务中心进行进一步诊断和维修。