故障原因:
墨盒未正确安装
墨盒损坏或有缺陷
印问题
内部传感器故障
故障排除步骤:
1. 检查墨盒安装:
取出墨盒并检查是否正确安装。
确保墨盒卡扣已牢固闭合。
重新插入墨盒,确保其完全卡入到位。
2. 检查墨盒:
检查墨盒是否有损坏或漏。
如果墨盒损坏或变空,请更换新墨盒。
擦拭墨盒触点以清除任何污垢或残留墨水。
3. 检查印:
执行印机自检页,以确定印是否正常工作。
如果印机无法印自检页,则可能是印有故障。
联系惠普支以获得进一步帮助。
4. 检查传感器:
开印机外壳并检查内部传感器是否有任何障碍物或损坏。
如果传感器损坏或脏污,可能会导致墨盒指示灯闪烁。
用软布清洁传感器,并清除任何障碍物。
5. 重置印机:
关闭印机并拔下电源线。
等待 30 秒,然后重新插入电源线并开印机。
这将重置印机,并可能会清除任何导致墨盒指示灯闪烁的错误。
如果以上步骤无法解决问题,请联系惠普支。